Si un producto necesita permiso de importación, nosotros lo gestionamos por un costo adicional..

El tiempo de entrega aproximado en Miami para compras realizadas en tiendas dentro de Estados Unidos es de 5 a 8 días hábiles. Una vez que tu compra llegue a Miami, estará lista para ser retirada en ese mismo plazo.

Si la página que consultas no te brinda la información de peso del artículo que deseas cotizar, te recomendamos buscar un artículo similar en Amazon y utilizar esta información como referencia para completar tu cotización.

Es probable te haya sucedido muchas veces el problema con un Paquete que dice Entregado en USPS, pero cuando te comunicas con Magic Logistic Box, te informamos que aún no ha sido recibido.

Reclama tu paquete a USPS

USPS: Entregado y No Recibido

Sabemos lo frustrante que puede ser no saber cuándo va ser entregado, o perder un paquete después de haber estado días o semanas esperándolo, o que nuestro pedido termine en otra dirección y no nos den información en las oficinas de USPS. 

Por el momento manejamos Sinpe Móvil, Transferencia Bancaria o Efectivo.

El paquete puede aparecer como entregado porque USPS suele marcarlo antes de completar la entrega. Esto puede ocurrir en la etapa de distribución o cuando llega a la oficina postal. El momento exacto en que se actualiza el estado a «Entregado» puede variar, pero no coincide con la entrega real.

Este transportista a menudo opera de manera desorganizada y carece de un control efectivo sobre la ubicación de los paquetes, lo que genera estados poco confiables. Simplemente marcan el paquete como entregado, incluyendo el código postal local 33126, sin verificar su ubicación real.

Lamentablemente, no tenemos control sobre el transportista que cada tienda elige para enviar su paquete.

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Entregado sin estar entregado

Es un inconveniente que USPS ha estado presentando desde hace tiempo: marcan los paquetes como «Entregado» antes de que realmente lo sean. Si su paquete ha tardado más de 7 a 15 días laborables y sigue marcado como entregado, le recomendamos que se comunique con el vendedor. En ocasiones, los paquetes pueden extraviarse o entregarse incorrectamente, lo cual no se debe a los retrasos habituales en las entregas de USPS..

En este caso, debes presentar un reclamo lo antes posible, tanto al vendedor como al transportista, exigiendo el artículo/paquete o un reembolso.

Opciones para recuperar un paquete:

Reclama al vendedor:
El vendedor puede alegar que cumplió con su parte y no puede hacer nada más, pero debe contactar al transportista y exigir pruebas de que el paquete fue entregado en la dirección correcta.

Reclamar a USPS:
Puedes presentar un reclamo a través de su página web: USPS Reclamos. Haz clic en el botón de ayuda y elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades:

• Reclamo
• Reembolso
• Servicio al Cliente

Contacta con Servicio al Cliente:
Si el vendedor no proporciona pruebas, contacta al servicio al cliente de la tienda para escalar tu caso. El vendedor debe comunicarse directamente con el transportista.

Servicio al Cliente Amazon

Servicio al Cliente Ebay

Si claro, solo tienes que enviar el link por WhatsApp y nosotros te cotizaremos y te ayudaremos en el proceso de compra.

El precio del Kilo es de $12 con todo los cargos incluidos del flete, manejo en aduanas e impuestos, esto para todas las compras con un valor unitario menor a $200.